Th02 02, 2025 / Bởi Tuấn Anh / trong Thương mại điện tử
Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại TH Nhật Ánh cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ chăm sóc tận tình. Trong trường hợp cần đổi trả hoặc hoàn tiền, khách hàng vui lòng đọc kỹ các quy định sau:
Tình trạng sản phẩm | Thời gian trả sản phẩm | Phí đổi trả |
---|---|---|
Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất) | 10 ngày đầu | Miễn phí đổi trả |
Từ 11 - 20 ngày | Trừ 10% giá mua | |
Từ 21 - 30 ngày | Trừ 15% giá mua | |
Cứ mỗi ngày tiếp theo | Trừ thêm 0,15% giá mua/ngày | |
Sản phẩm không bị lỗi | 10 ngày đầu | Trừ 10% giá mua |
Từ 11 - 20 ngày | Trừ 15% giá mua | |
Từ 21 - 30 ngày | Trừ 20% giá mua | |
Cứ mỗi ngày tiếp theo | Trừ thêm 0,15% giá mua/ngày | |
Sản phẩm đã qua sử dụng, không thể tái tạo lại | Không áp dụng đổi trả | |
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng | Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu phí sửa chữa |
Khách hàng cần đảm bảo sản phẩm đổi trả đáp ứng các điều kiện sau:
✅ Còn hóa đơn mua hàng.
✅ Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo, nứt, vỡ hoặc biến dạng bề mặt và linh kiện bên trong.
✅ Còn đầy đủ phụ kiện đi kèm.
✅ Còn đầy đủ điều kiện bảo hành theo chính sách.
📌 Bước 1: Liên hệ Hotline: 0969 369 698 hoặc đến trực tiếp cửa hàng để yêu cầu đổi trả.
📌 Bước 2: Cung cấp hóa đơn mua hàng và sản phẩm cần đổi trả để nhân viên kiểm tra tình trạng.
📌 Bước 3: Nếu sản phẩm đủ điều kiện, công ty sẽ thực hiện đổi hàng hoặc hoàn tiền theo chính sách.
📌 Bước 4: Hoàn tất thủ tục đổi trả và nhận sản phẩm mới hoặc hoàn tiền (nếu đủ điều kiện).
📞 Hotline: 0969 369 698
📧 Email: [email protected]
🏢 Địa chỉ: C47-KĐT Geleximco Lê Trọng Tấn, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội
📌 Lưu ý:
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn TH Nhật Ánh! 🚀
Th02 15, 2025 bởi Tuấn Anh
Th02 15, 2025 bởi Tuấn Anh